Terma dan Syarat 99ab –
Syarat Penggunaan Platform Kasino Online

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan platform 99ab buat kali pertama. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

• Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan 99ab berkenaan penggunaan platform.
• Sebarang peraturan tambahan yang dinyatakan dalam promosi, bonus atau kempen tertentu adalah sebahagian daripada terma ini dan perlu dipatuhi.
• Jika terdapat sebarang percanggahan antara terma am ini dengan peraturan permainan tertentu, peraturan permainan tersebut akan diguna pakai.
• Dasar Privasi 99ab adalah sebahagian tidak terpisah daripada Terma dan Syarat ini dan anda perlu membacanya bersama dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 99ab, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 99ab mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang penjagaan atau sekatan undang-undang.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun 99ab. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembekuan serta penutupan semua akaun berkaitan.
• Bukan pekerja 99ab: Pekerja, ahli keluarga terdekat pekerja dan rakan kongsi perniagaan 99ab tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli platform.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan dalam apa jua urusan dengan 99ab mesti tepat, lengkap dan terkini.

Proses pendaftaran akaun 99ab direka untuk menjadi mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab penting yang anda perlu fahami:

• Maklumat pendaftaran: Anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel yang sah dan butiran lain yang diperlukan semasa pendaftaran.
• Pengesahan identiti (KYC): 99ab berhak meminta dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran yang melebihi had tertentu. Proses KYC ini biasanya selesai dalam masa satu hari bekerja.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan kongsi dengan sesiapa.
• Aktiviti tidak sah: Sebarang aktiviti yang mengesyaki akses tidak sah atau kompromi akaun mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan 99ab dengan segera.
• Pengesahan e-mel: Akaun baru memerlukan pengesahan e-mel sebelum deposit pertama boleh dibuat. E-mel pengesahan akan dihantar serta-merta selepas pendaftaran.

Semua urusan kewangan di 99ab diproses melalui kaedah pembayaran yang selamat dan disokong oleh sistem penyulitan tahap tinggi. Berikut adalah syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran:

• Kaedah deposit yang diterima: FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, Visa dan Mastercard. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran.
• Had deposit minimum: Deposit minimum ialah RM10 untuk semua kaedah pembayaran. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit untuk ahli biasa dan kurang daripada 10 minit untuk ahli VIP setelah pengesahan selesai.
• Had pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM30 setiap transaksi. Had maksimum harian adalah bergantung kepada tahap VIP ahli.
• Pengeluaran ke akaun yang sama: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Akaun pihak ketiga: 99ab tidak menerima deposit daripada atau membuat pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Semua transaksi mesti menggunakan akaun atas nama ahli yang berdaftar sahaja.

99ab menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat pusing ganti: Setiap bonus yang diberikan mempunyai syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sila baca syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.
• Satu bonus pada satu masa: Melainkan dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa dalam akaun anda.
• Penggunaan bonus: Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbilang adalah penipuan.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Had pengeluaran bonus: Kemenangan yang terhasil daripada wang bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan.
• Hak 99ab: 99ab berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat penyalahgunaan atau penipuan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 99ab menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Keputusan permainan: Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Gangguan teknikal: Jika permainan terganggu disebabkan masalah teknikal pada pihak 99ab, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Cubaan penipuan: Penggunaan perisian automatik (bot), kaedah kerjasama antara pemain untuk menipu, atau sebarang teknik yang bertujuan mengeksploitasi kelemahan sistem adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta rampasan baki.
• Rekod permainan: Semua sejarah permainan, pertaruhan dan transaksi disimpan dalam sistem 99ab dan boleh diakses melalui akaun anda bila-bila masa.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Ahli dikehendaki mematuhi had tersebut pada setiap masa.

99ab mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kesat, menghina atau mengancam terhadap mana-mana ahli lain atau kakitangan sokongan 99ab.
• Membuat tuduhan palsu atau memfitnah 99ab atau mana-mana pihak yang berkaitan dengannya.
• Berkongsi maklumat akaun peribadi atau log masuk anda dengan orang lain, atau mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform 99ab untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan atau aktiviti jenayah lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 99ab di media sosial atau platform lain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem 99ab. Jika anda menjumpai sebarang pepijat, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran tersebut.

Terdapat dua senario utama berkaitan penutupan akaun di 99ab:

• Penutupan oleh ahli: Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa atas permintaan peribadi atau atas sebab permainan bertanggungjawab. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memproses permintaan penutupan akaun. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah pengesahan identiti selesai.
• Penutupan oleh 99ab: 99ab berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli yang melanggar Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang. Dalam kes penipuan yang terbukti, baki dalam akaun boleh dirampas sepenuhnya.
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan fi pentadbiran bulanan sebanyak RM10 atau sebarang amaun yang ditetapkan oleh pihak 99ab, sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 99ab tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform 99ab.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk bencana alam, gangguan internet, atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform 99ab.

Liabiliti maksimum 99ab kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

99ab berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat:

• Pemberitahuan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis kemas kini juga akan dipaparkan di bahagian atas laman web 99ab dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.
• Penggunaan berterusan platform setelah tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 99ab yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung di platform kami.